Zo bereken je wat directe boekingen opleveren
Begin met je gemiddelde boekingswaarde en de kosten die je kanaal rekent. Airbnb rekent bij het model met enkel hostkosten doorgaans rond 15,5%, Booking.com zit vaak rond 15% en Vrbo ongeveer 5% plus betalingsverwerking. Dit zijn typische waarden die veranderen, dus vervang ze door de cijfers uit je eigen uitbetalingsoverzichten.
Tel daarna de kosten van een directe boeking op: kaartverwerking (in Europa vaak rond 1,5% plus een klein vast bedrag) en eventuele maandelijkse software- of websitekosten. Het verschil tussen je uitbetaling via het kanaal en je directe uitbetaling is je besparing per boeking. Vermenigvuldig die met het aantal boekingen dat je realistisch direct kunt krijgen en trek de softwarekosten af.
Wat de prijsmatch betekent
De prijsmatch is de grootste korting die je een directe gast kunt geven, terwijl je evenveel uitbetaald krijgt als via het kanaal. De gast ziet een lagere prijs, jij verliest niets. Geef je minder korting, dan is dat extra winst voor jou. Zegt de tool dat er geen ruimte is, dan is direct met deze cijfers niet goedkoper voor jou.
Hoe je gasten naar direct boeken duwt
- Bied een duidelijke, bescheiden korting of een extraatje zoals later uitchecken, in plaats van een vaag "beste prijs"-verhaal.
- Zet je directe boekingslink in je welkomstbericht, gastengids en bericht na vertrek, zodat terugkerende gasten makkelijk opnieuw boeken.
- Houd je eigen kalender en prijzen actueel, zodat de directe prijs nooit een onaangename verrassing is.
- Maak betalen eenvoudig: kaarten, lokale betaalmethodes en een duidelijk annuleringsbeleid wekken vertrouwen.
- Vraag gasten nooit om een bestaande OTA-boeking te annuleren en lees de regels van elk platform over contact met gasten. Richt je op herhaalbezoeken en gasten die je buiten het platform vinden.
De eerlijke kosten van direct
Direct is zelden gratis. Je betaalt verwerkingskosten, je kunt met terugbetalingen te maken krijgen en je draagt software-, website- en marketingkosten. Bovendien mis je het verkeer en de vertrouwenslabels van de OTA, dus een nieuwe woning krijgt in het begin vaak weinig directe boekingen. Daarom toont de calculator een break-evencijfer: het aantal directe boekingen per maand dat nodig is om je software te dekken.
De beste strategie is meestal niet om de platforms te verlaten, maar ze te gebruiken om gasten te vinden en je eigen kanaal om ze te behouden. Een boekingssysteem zoals Bookinghook geeft je een directe boekingspagina met betalingen en berichten, zodat terugkerende gasten makkelijk terugkomen.
